HomeHuisregels
Huisregels
Wie een reservatie plaatst bij Aqua Visti, verklaart zich automatisch akkoord met onderstaande huisregels en algemene voorwaarden.
Omwille van onze hygiënenormen is het verplicht eerst te douchen alvorens gebruik te maken van de faciliteiten.
Het is verplicht per persoon 2 handdoeken van minimum 1 m 60 te gebruiken: één om u af te drogen en één om op de saunabank te leggen (hygiëne). Deze mag u zelf meebrengen of bij ons huren aan €4,00.
Gebruik van eigen drank of eten is niet toegelaten. Enkel badkleding, handdoek, badjas en slippers mag u meenemen in het saunacomplex. Bij het niet naleven van deze regel wordt een boete van €50,00 per persoon aangerekend.
Kinderen moeten steeds onder toezicht blijven van een volwassen persoon. In een privésauna kan er bij het zwembad, net omwille van de privésfeer, geen redder aanwezig zijn. De persoon die ons complex afhuurt is tijdens deze periode de enige verantwoordelijke voor de veiligheid van al zijn gasten en is belast met het toezicht erop. Is er dringende medische bijstand nodig, dan kunt u het nummer van Aquavisti bellen en verwittigen wij de noodcentrale.
Er mag geen lawaai gemaakt worden in het saunacomplex. De stereo mag niet luider staan dan ingesteld. Bij het niet naleven van deze regel kunnen wij uw sessie beëindigen en wordt de volledige geboekte sessie aangerekend.
Om de overgang naar de volgende klant vlot te laten verlopen, vragen wij u om stipt op het einde van uw reservatie het saunacomplex te verlaten. Bij overschrijding wordt €1,00 per minuut per persoon aangerekend. De volgende klanten moeten dan wachten en verliezen dit deel van hun gereserveerde tijd, wat wij dienen te compenseren.
De zwembaddiepte bedraagt 1 meter, waardoor duiken verboden is.
Er mogen absoluut geen producten aan de jacuzzi of het zwembad toegevoegd worden. Dit houdt ook in dat u zich na het douchen goed afspoelt, zodat er geen restanten van shampoo in de jacuzzi terechtkomen. De boete hiervoor bedraagt tussen €250,00 en €1.000,00, afhankelijk van de ernst van de schuimvorming of een ander veroorzaakt probleem.
Klanten van Aquavisti huren het complex af en maken gebruik van de faciliteiten op eigen risico. Aquavisti kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies van persoonlijk materiaal of voor ongevallen. De enige verantwoordelijke is degene die het complex afhuurt en die op de hoogte is van alle risico's.
Elke schade aan het saunacomplex wordt aangerekend aan de persoon die het complex afhuurt, evenals de daaruit voortvloeiende onkosten en winstderving.
De afrekening gebeurt op het einde van uw saunasessie en de totaalprijs wordt met één persoon afgerekend. Wij dienen het totaalbedrag dus in één keer te ontvangen.
Annuleren van een boeking kan enkel via onze website door in te loggen en via "Mijn account" naar "Mijn reserveringen" te gaan. U kunt eventueel ook telefonisch annuleren. Annuleringen zijn niet geldig via e-mail of sms. Bij een annulatie gelden de volgende voorwaarden:
Aquavisti kan indien nodig een prijsverhoging of een wijziging van het uurschema doorvoeren. Klanten met een reservatie die plaatsvindt na deze wijziging worden hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Zij kunnen deze reservatie kosteloos annuleren indien de wijziging hun niet past.
Een boeking bij Aquavisti is een overeenkomst waarbij het herroepingsrecht niet van toepassing is.
Een cadeaubon bij Aquavisti is een voorschot of voorafbetaling voor een boeking die u kunt uitvoeren wanneer het u past, via de website aquavisti.be. De cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Het voorschot wordt niet terugbetaald. Op deze bon staat geen naam vermeld, zodat u hem als geschenk kunt geven aan iemand die het bedrag in mindering kan brengen bij de afrekening van zijn boeking.
De korting die we geven bij een last-minuteboeking is niet cumulatief. Deze wordt slechts 1 keer per boeking gegeven, ook niet indien u 2 aparte boekingen doet voor 2 opeenvolgende sessies. De klantenkaart is eveneens niet van toepassing bij een last-minuteboeking.
Een bal (opblaasbaar is wel toegelaten), ballonnen, shisha (waterpijp), ballonnen voor lachgas, confetti, eten en drank.
Het is verboden te roken in de volledige wellness, uitgezonderd buiten.
Huisdieren zijn niet toegelaten.
Wij hebben te allen tijde het recht om mensen te weigeren indien wij dit nodig achten (dronkenschap, bedreiging, stalking, agressie, onder invloed van drugs, enzovoort).
Als wij zelf beslissen dat de boeking niet kan doorgaan wegens noodweer, wordt het volledige bedrag teruggestort.
Wie een reservatie plaatst bij Aquavisti, verklaart zich automatisch akkoord met de algemene voorwaarden en huisregels.
Laatst bijgewerkt op 6 augustus 2026. Bij vragen over deze regels mag je ons altijd bellen op +32 469 77 29 77.